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Términos y condiciones

CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍO

El comprar nuestros artículos implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información son a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.

ENVÍOS

- Los gastos de envío se calculan según el pedido realizado. El coste es de un porte ecommerce, más económico que un porte normal.

- El porte mínimo son 2 kg, pasando al siguiente baremo de 5 kg y a partir de ahí, múltiplos de 5 kg.

- El coste de porte, va en función de la zona geográfica donde se envíe, partiendo de la base de nuestro almacén ubicado en Sonseca (Toledo). Estos gastos de envío, los puede estimar antes de generar el pedido.

- Los artículos marcados en su ficha con el símbolo "En stock" se entregarán en una plazo de 24-48 horas. Si hubiera alguna incidencia con el cumplimiento de este plazo se avisaría al cliente.

- A partir del momento en que www.tuperfumeagranel.com disponga del artículo, este será enviado por transporte URGENTE con un plazo de entrega entre 24-48 horas. Puede haber retraso generados por la agencias de transporte en diferentes épocas del año. Este hecho es ajeno a nuestra tienda y puede ocasionar una demora en la entrega del pedido.

- El plazo de entrega comenzará a partir de las 13:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos, donde se envía al día siguiente y comienza a contar el plazo de 24-48 horas. Todos los pedidos realizados antes de las 13:00 horas, normalmente tendrán salida el mismo día.

- En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

- Tiene derecho a un plazo de 15 días para la devolución de algún artículo o del total de pedido, siempre que no estén los envases abiertos. El porte de retorno será por cuenta del cliente.

- En caso de que un producto por una circunstancia achacable a nuestra empresa, no este en condiciones óptimas, se lo recogeremos sin coste alguno después de comprobarlo en nuestras instalaciones, donde se le abonaría el coste del porte de retorno. Formas de pago. Cómo pagar sus artículos

Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

PAYPAL, TRANSFERENCIA BANCARIA, PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO, BIZUM

Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. No necesita introducir datos bancarios, tan sólo se requiere que tenga una cuenta Paypal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña.

Esta forma de pago es inmediata siempre y cuando se realice como pago express.

Si usted no dispone de Paypal y desea realizar el pago por otro medio deberá ponerse en contacto por email o telefono con www.tuperfumeagranel.com.

TELEFONO: 925041101

EMAIL: info@bellezayperfume.com

TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO

Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla o cajero, en una de las siguientes cuentas:

CUENTAS STILYOU 2204 S.L.


BBVA ES18 0182 7513 05 0101510145

BANCO SANTANDER ES77 0049 5946 99 2416055790

CAIXABANK ES75 2100 9167 1513 0014 7376

Aviso: En el concepto del ingreso o transferencia, ponga por favor Nombre y Apellidos o Nº de pedido, para que nosotros podamos identificar el pago.

TPV VIRTUAL DE BBVA

Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electrón y MasterCard/Maestro. El pago se realiza por una de las plataformas más seguras del mercado.

TPV FÍSICO

Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electrón y MasterCard/Maestro. Tendrías que facilitarnos la numeración de la tarjeta y la fecha de vencimiento, mediante llamada telefónica. En ningún caso guardamos número ni dato alguna de las tarjetas facilitadas.

DEVOLUCIONES

Devolución

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 15 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. STILYOU 2204 S.L. contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por STILYOU 2204 S.L.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por STILYOU 2204 S.L. en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

Se descontarán de la cantidad a abonar los gastos de envío y embalaje, originados en el pedido devuelto.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

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